Kişisel Verilerin Korunması Politikası

 

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVKK AYDINLATMA METNİ)

Wuclo olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması, saklanması ve işlenmesiyle ilgili olarak sizi bilgilendirmek istiyoruz.

 

1. VERİ SORUMLUSU

İşbu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu:

Wuclo

E-posta: destek@wuclo.com

Web sitesi: www.wuclo.com

Adres: İstanbul / Türkiye

 

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Tarafımızca işlenen kişisel veriler aşağıdakiler olabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat/bilgi fatura adresi
  • IP adresi
  • Ödeme bilgileri (kısmi ve maskeleme uygulanarak)
  • Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri (ziyaret süreleri, tıklamalar, tercih analizleri)

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat yapılması
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
  • İade, değişim ve muhasebe işlemlerinin tamamlanması
  • Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onaylıysa)
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, resmi talepler vb.)

 

4. VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

  • Anlaşmalı kargo firmalarına
  • Ödeme altyapısı sağlayıcılarına (örneğin: iyzico, PayTR vs.)
  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlara aktarılabilir.
  • Verileriniz, yurtdışına açık rızanız olmadan aktarılmaz.

 

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Verileriniz, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler kadar; mevzuatta özel bir süre öngörülmemişse ilgili işlemle sınırlı olarak makul süre boyunca saklanır. Süre bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini/yok edilmesini isteme
  • İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

 

Bu hakları kullanmak için bizimle destek@wuclo.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

 

7. GÜNCELLEME VE DEĞİŞİKLİKLER

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. En güncel hali www.wuclo.com üzerinden her zaman erişilebilir olacaktır.